zbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি zbaji-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার zbaji-এর রয়েছে এবং সেসব অ্যাকাউন্টে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

২.২ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার zbaji সংরক্ষণ করে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

zbaji সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বা কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সদস্যের তথ্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

zbaji-এ ডিপোজিটের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ডিপোজিটের জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান ব্যাংকগুলো)। এর বাইরে অন্য কোনো মাধ্যমে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না।

• ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০ — সকল পদ্ধতিতে একই।
• শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো ডিজিটাল মুদ্রা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

উইথড্রের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৫০০। উইথড্রের পদ্ধতিগুলোও ডিপোজিটের মতোই — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের আবেদন অনুমোদনের আগে zbaji পরিচয় যাচাই করতে পারে।

• ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০ — সকল পদ্ধতিতে একই।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকাল: ৫–৩০ মিনিট।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে পর্যালোচনার জন্য উইথড্র আটকানো হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

zbaji বাংলাদেশি টাকায় (৳) লেনদেন পরিচালনা করে। ব্যালেন্স, বোনাস, পুরস্কার এবং উইথড্রের পরিমাণ সবসময় টাকায় প্রদর্শিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় রূপান্তরের সুবিধা zbaji প্রদান করে না।

৬.১ VIP স্তরসমূহ

zbaji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। সক্রিয় খেলার ধারাবাহিকতার ওপর ভিত্তি করে একজন সদস্য উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Diamond: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

৬.২ ক্যাশব্যাকের হিসাব

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) একটি অংশ হিসেবে প্রদান করা হয়। উদাহরণ: Gold (গোল্ড) স্তরের একজন সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি যদি ৳২০,০০০ হয়, তাহলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০।

৬.৩ VIP সুবিধার শর্ত

VIP স্তরের সুবিধা zbaji কর্তৃক নির্ধারিত শর্তের অধীন। zbaji যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। সদস্যের কার্যকলাপ যদি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ভঙ্গ করে, তাহলে VIP স্তর ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা বাতিল হতে পারে।

৮.১ zbaji কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে zbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্বনোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কোনো কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি বোনাস বা উইথড্র আবেদন না থাকলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০.১ সংযত খেলার নির্দেশিকা

zbaji সবসময় সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দেয়। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। সদস্যদের উচিত আগে থেকে সীমা নির্ধারণ করা এবং সেই সীমা মেনে চলা। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়লে সংযত জুয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানা যাবে।

১০.২ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা চাইলে নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। কোনো সদস্য মনে করলে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন।

• স্ব-বর্জন (Self-exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে বন্ধ রাখা।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘক্ষণ খেলার সময় সতর্কতা বার্তা।
• ডিপোজিট সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা ডিপোজিট করা যাবে তা ঠিক করে দেওয়া।

১০.৩ সহায়তা

জুয়া আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে zbaji-এর ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম। আপনার জন্য এবং পরিবারের জন্য সংযত খেলা নিশ্চিত করা zbaji-এর অগ্রাধিকার।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

zbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও সদস্য যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ অবহিতকরণ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে zbaji সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা। প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে zbaji-এর সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় দেওয়া হয়।